Hari Ini:

Kamis 29 Jun 2017

Jam Buka Toko:

08.00 s/d 18.00

BB Messenger:

By Request

Email:

kaospria@gmail.com

Layanan Online:

Lupa Kata Sandi?

Fb Connect

Categories

Pembayaran Melalui

Tanya Jawab

Kategori Blog

HALAMAN TANYA JAWAB

Selamat datang di halaman Tanya Jawab kami. Berikut ada pertanyaan yang sering ditanyakan – FAQ :

1. Bagaimana cara pesan/ order barang?
Jawab: Silakan Anda baca order di halaman Cara Order

2. Setelah melakukan pembayaran/ transfer, kapan barang akan dikirim ?
Jawab: Kami memerlukan waktu 2-3 hari untuk print/cetak kaos. Setiap paket akan dikirim maksimal 4 hari kerja setelah pembayaran.

3. Berapa ongkos kirim dan cara pengiriman?
Jawab: Pengiriman paket via JNE. Anda bisa cek ongkir di KaosPria.com/shop/cek-ongkir atau cek di JNE.co.id
Di web kami tidak menu tracking paket tapi Anda bisa tracking di JNE.co.id

4. Cara melakukan pembayaran/ transfer ?
Jawab: Pelanggan bisa transfer ke rekening BCA kami. Jika Anda tidak memiliki rekening BCA, pembayaran bisa dilakukan dengan setoran tunai di bank bersangkutan.

5. Cara menghubungi Anda ? Boleh minta Pin BBm ?
Jawab: Anda bisa menghubungi kami via:

  • SMS                  : 0812 9898 1510 (SMS ONLY)
  • Kirim email    : KaosPria@gmail.com
  • Isi Form Contact Us

Khusus untuk Pin BBM by Request. Silakan tanya via SMS atau kirim email.

6. Apakah ada garansi uang kembali ?
Jawab: Iya, kami garansi uang kembali atau refund 100% jika barang yang dipesan rusak/ cacat atau tidak sesuai dengan pesanan atau kesalahan kirim dari kami.
PENTING: Garansi uang kembali atau refund akan ditolak jika:
– Kesalahan order dari pelanggan seperti salah ukuran, warna, alamat tidak lengkap dll
– Paket rusak disebabkan oleh kuris kiriman.

7. Berapa lama waktu rektur ?
Jawab: Waktu rektur 2×24 jam setelah barang diterima. Lewat dari itu, dengan sangat menyesal akan kami tolak.

Jika ada pertanyaan lain, silakan hubungi kami di halaman Contact Us.

Catatan PENTING: SMS dan email support resmi kami hanya di 0812 9898 1510 dan KaosPria@gmail.com